• 投稿日：2020.02.26

アウトソーシングと派遣の違いってなに？それぞれの特徴をご紹介

テレビや求人誌などで目にする「アウトソーシング」ですが、派遣とはどのように違うのか気になりませんか。
今回はアウトソーシングと派遣の違いについて、またアウトソーシングと派遣のメリット・デメリットを紹介していきます。

アウトソーシングと派遣の違い

アウトソーシングとは、外部から経営資源を補って、アウトソーシング会社が業務を進めます。分かりやすく簡単にいうと、外部委託のことです。
経営資源とはおもに人的なものが多く、社外から専門の人材を集めて、自社の仕事をしてもらいます。

派遣とは派遣先の会社に、派遣会社が人材を紹介することです。
派遣社員からすると、派遣会社から派遣先の会社を紹介してもらい、派遣先の会社で仕事を行うことになります。

そして、アウトソーシングでも派遣でも、業務内容や勤務時間、やらなければならないことなどについては、仕事の指示を受けなければいけません。
アウトソーシングの場合はアウトソーシング会社から指示を受けることになりますし、派遣の場合は派遣先の会社で指示を受けます。

指示をどこから受けるかという部分でも、アウトソーシングと派遣は大きく異なるのです。

次に、具体的にアウトソーシングと派遣の働き方についてご説明します。

アウトソーシングとはなにか

アウトソーシングについて、詳しくみていきましょう。

アウトソーシングとは

アウトソーシングという言葉には「外部からの調達」という意味があります。
その意味の通り、外部から人材を調達してきて、自社の業務を進めていく経営方法のことをいいます。

アウトソーシングが注目される理由としては、人材不足や多角化の経営が目立ってきたことが考えられます。

自社の社員だけで業務を行うのではなく、必要に応じて外部から人材を集めたり、ほかの企業の専門的な力を借りたりして、人材を補って仕事を進めることができます。

自社で人材を新たに確保する必要がなく、設備投資もいらないので、余分なコストをかけることもありません。

ほかにも収益を考えて、採算が合わない部門やプロジェクトの整理をしながら、多角化経営をする会社が増えてきました。

アウトソーシングをして行うことの多い業務

以下のような業務は、アウトソーシングをして行うことの多い業務です。

・コールセンター、カスタマーサポートの対応
・テレアポなど見込み顧客の確保
・商品の梱包や発送、在庫管理
・店舗、事務所などの清掃
・経理や会計などの事務処理、請求書の作成
・PCデータ入力業務

このほかにも、さまざまな職種や業種でアウトソーシングが有効的に活用されています。

必要な人材を、その都度うまく補うことができるので、アウトソーシングの経営方法はこれからも増えていくでしょう。

メリット・デメリット

次にアウトソーシングという働き方のメリットとデメリットをみてみましょう。

メリット

メリットとしては、自社の社員にその分野での専門的な知識・経験がなくても、すぐに対応できます。
人材不足で自社の社員だけでは業務がうまく進まない場合でも、外部の力を借りることでスムーズに進められるでしょう。

会社で一から部署を作って仕事を進めるよりも、時間をかけず、低コストで効率的に業務を進めることができます。

ほかにも、いままで行っていた業務が減ることで重要度が高いコアの業務に専念できるようになり、仕事の品質の向上につながります。

デメリット

デメリットは、業務に関わる人材をすみずみまで管理して、規則やルールを統一していくことが難しくなり、ガバナンスの弱体化につながることがあります。
また、外部から人材を集めてくることにより、情報漏洩のリスクも考えられます。

ほかにも、専門的な業務を外部委託して進めることが多くなるので、業務の効率や品質は向上します。しかしその分、専門的な知識や経験を社内で蓄積しにくくなるでしょう。

派遣とはなにか

つぎに、派遣について詳しくみていきましょう。

派遣とは

派遣は、雇用される会社(派遣会社)と、実際に働く会社(派遣先会社)が異なります。

雇用契約を交わして、仕事の指示を受けるのは、派遣先会社です。しかし、給与をもらうことや、福利厚生が適用されるのは派遣会社になります。

また、派遣の種類にも「登録型派遣」「無期雇用派遣」「紹介予定派遣」などがあります。

「登録型派遣」は、派遣会社に登録して、契約期間中のみ雇用されて給料をもらいます。

「無期雇用派遣」は、派遣会社の求人募集に応募して、派遣会社の社員として雇用されます。そのため、派遣先が決まっていないときでも、安定して給料がもらえます。

「紹介予定派遣」は、派遣会社から派遣社員として、決められた期間(最長6ヶ月間)、派遣先会社で働きます。
そして、派遣契約が終了したときに、派遣先会社と派遣社員の希望が合えば、派遣先企業の正社員や契約社員になれるというものです。

派遣が携わることの多い業務

主に、以下のような業務内容の派遣求人があります。

・一般事務
・事務用機器操作(Word、Excel、PowerPoint)
・軽作業
・販売
・物の製造
・テレマーケティング
・案内、受付
・営業

(東京都産業労働局「平成26年度 派遣労働に関する実態調査」より)

メリット・デメリット

次に、派遣のメリットとデメリットについてみてみましょう。

メリット

派遣のメリットは、自分がしたい職種や業務内容、勤務時間、仕事場所などを選べることです。

そのため「自分が好きなことを仕事にする」働き方や、得意な職種・業種を極めてスキルアップしたい人にも向いています。

業務内容や勤務時間は派遣契約を交わすときに決められるので、契約外の仕事をすることはなく、プライベートと仕事を両立しやすいでしょう。

ほかにも、さまざまな企業で働いてみたり、経験を積んだりしやすいので、キャリアップやキャリアチェンジも期待できます。

デメリット

デメリットとしては、契約期間が終わってしまったあと、次の仕事がすぐに見つからない場合、ブランクができてしまうことが考えられます。
希望の仕事が見つからないことが続けば、雇用や収入が安定しにくくなるでしょう。

ほかにも、昇給制度やボーナス、退職金がないことが多く、正社員に比べると待遇が悪いこともあります。

Workin なら、正社員や契約社員、パート、バイト、派遣など、さまざまな雇用形態を指定して検索できます。
また「こだわり検索」機能をあわせて使えば、働き方やシフト、待遇、環境まで、細かく条件を絞り込むことが可能です。

ブランクのできないように早めに求人検索ができるのはもちろん、どういった環境や待遇で派遣として働きたいかも加味しながら、求人を探すことができますよ。

まとめ

アウトソーシングは、アウトソーシング会社が外部から専門の人材を集めて、自社で業務を進めることです。

派遣は、派遣社員に派遣先会社を紹介して、派遣先で仕事を行うもので、アウトソーシングと派遣は、まったく違うものなのですね。

自分がどのように働きたいかを理解したうえで、求人探しを行ってください。

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