受信オペレーター - 株式会社ウィルオブ・ワーク CO沖縄支店(派遣社員)

仕事内容

【完全在宅】※モノの置かれていない完全個室が必要です※ 有名なスマホメーカーのサポート窓口業務です♪ ■ 購入後サポート □「注文した商品」に関するお問い合わせへの対応 配送確認 □「注文した製品がいつ届くか」「配送状況を知りたい」 初期トラブル □「届いた製品に傷がある」「電源が入らない」などの初期不良の一次受付 ※テクニカルな診断や初期不良かどうかの判断は専門部署（AppleCare）へ転送 返品、返金 再購入のおすすめ 返品されたお客様に対し、最適な製品を再提案 ■ 購入前相談 製品比較 □「どの商品が、おすすめ？」といった相談に対し、用途（趣味・仕事・動画編集など）に合わせた提案 キャンペーン案内 □実施中の学生割引や下取りキャンペーン等の説明 ・ご自宅の個室があること ・インターネット光回線（自己負担で設置）を保持していること 　┗ 最低でも 5 M bps のダウンロード、 2.5 M bps のアップロード速度を保持していること 　┗ LANケーブルを使用しての有線接続、wifi環境は不可 　┗IPv4推奨/IPv6での業務で支障が出た場合、変更が可能であること

資格

未経験者歓迎

勤務時間

9:00～18:00（休憩1時間）、10:00～19:00（休憩1時間）、11:00～20:00（休憩1時間）、12:00～21:00（休憩1時間） 9~21時の間で8時間勤務のシフト制となり メインシフトは9:00～18:00　12:00～21:00です

待遇

社会保険完備(法定通り) 有給休暇、育児休暇、正社員登用制度、インセンティブ、教育体制あり、日払いOK、週払いOK 車通勤可、バイク通勤可、自転車通勤可 ◆雇用期間の定めあり(原則更新) ◆受動喫煙対策あり