大型量販店等の危機管理アドバイザー - 株式会社エス・ピー・ネットワーク(正社員)

現場の「安心」を支える仕事へ。知識ゼロから「危機管理のスペシャリスト」へ。 接客・販売・営業のスキルが活かせる／ノルマなし／直行直帰／手厚いチームサポートあり

■未経験から一生モノの専門性を身につけられます。 株式会社エス・ピー・ネットワークは、企業の防犯・防災対策から不祥事・カスタマーハラスメント対応まで、リスクを総合的にサポートする危機管理コンサルティング企業です。今回募集する「危機管理アドバイザー」は、大型量販店等の店舗を訪問し、現場の安全確認やトラブル予防、運営改善を支えるポジションです。売上ノルマや営業活動は一切なく、事件・事故を未然に防ぐ「安心できる店舗環境づくり」を目指します。 ■接客・販売・営業の経験が活きる仕事です。 当社の危機管理はマニュアルの押し付けではなく、「現場に寄り添い、共に課題を解決すること」を大切にしています。そのため、店舗巡回で感じる「いつもと違う」という小さな違和感に気づく力や、スタッフの立場に配慮したコミュニケーション能力こそが最大の武器になります。 ■未経験から「危機管理のプロ」になれる3つの理由 (1)実務に即した1ヶ月間の手厚い研修 入社後1ヶ月間は座学で危機管理の基礎や視点をしっかり学びます。その後は先輩社員の店舗巡回に同行し、実際のケースを見ながら段階的に業務を覚えていくため、無理なく知識が身につきます。 (2)個人の判断にさせない「チームでの伴走支援」 万が一、現場で判断に迷うトラブルが発生した場合でも、一人で責任や課題を抱え込む必要はありません。専門知識を持つチームや本社の統轄部門と連携し、組織として最適な解決策を提案できる環境が整っています。 (3)仕組み化された業務フロー チェックリストや報告フォーマットが完成されているため、未経験からでも一歩ずつ着実に業務の精度を上げていくことができます。 ■安心して「最後の転職先」に選べる環境 元・小売店長や営業など異業界出身者が多数活躍中。「社会貢献度が高い仕事がしたい」「落ち着いた環境で長く働きたい」という方に最適です。 ●ワークライフバランスの充実： 直行直帰が中心で、平均残業は月20時間程度。冬期休暇や有休取得も推進しています。 ●手厚い福利厚生・待遇： 各種社会保険はもちろん、労災上乗せ保険や福利厚生サービスなど、安心して長く働ける制度を完備。男性社員の育児休業取得率は100％（2025年実績）。 これまでの対人スキルを活かし、人に感謝される専門職へ挑戦しませんか？ご応募をお待ちしています。

◎1日のスケジュール ※基本的に直行直帰のお仕事です

出社（担当店舗へ直行） 　▼ 防災・防犯のチェック 　▼ 店舗内の安全確認 　▼ 店長と打ち合わせ 問題点や改善点を話し合います 　▼ 書類作成 ※書類作成後、他店に移動し同じ業務をする場合もあります。 　▼ 退社（ご自宅に直帰）

■先輩社員インタビュー：男性 50歳 前職はアパレルの店長。異業種から「株式会社エス・ピー・ネットワーク」へ転身。直行直帰を活用しながら、大手量販店の店舗運営におけるリスク管理や改善サポートを担当。

── まず、エス・ピー・ネットワークの「リスクマネージャー」とは、具体的にどのようなお仕事なのでしょうか？ Aさん：一言で言うと、「企業の現場を様々なリスクから守り、安全な店舗運営をサポートする仕事」です。具体的には、担当する店舗を定期的に訪問し、バックヤードや売場に潜む安全上のリスクがないか、規程がしっかり守られているかを確認します。ただアラートを出すだけではなく、「どうすれば現場の負担を減らしつつ、リスクを予防できるか」を店舗のスタッフさんと一緒に考え、改善の提案やサポートを行うのが私たちの役割です。「ノルマなし」と求人に書いてある通り、数字を追いかけるプレッシャーではなく、純粋に「安全・安心の質を高めること」に向き合える仕事ですね。 ── 前職は接客・販売業とのことですが、全くの未経験からのスタートに不安はありませんでしたか？ Aさん：正直、最初は「危機管理なんて自分にできるのか？」という不安がありました。専門知識もゼロでしたし。ただ、応募要項を見て「未経験歓迎」「中途入社が5割以上」とあったのと、面接官がすごく親身に話を聞いてくれたのが大きかったです。面接の中で「接客や営業で培った『ちょっとした違和感に気づく力』や『相手の立場に立った対人スキル』は、そのままこの仕事で活かせる」と言ってもらえて、視界がパッと開けた感覚がありました。実際に入社してからも、座学や現場での手厚い研修・サポート（OJT）があったので、専門知識はあとから自然と身についていきましたね。 ── 実際に働いてみて、この仕事の「やりがい」や「魅力」はどんなところに感じますか？ Aさん：自分の「気づき」が、お店のトラブル防止や安全につながったときは大きなやりがいを感じます。例えば、店舗の導線やバックヤードのちょっとした乱れ、ルールのほころびに早めに気づいて改善を提案することで、大きな事故やトラブルを「未然に防ぐ（予防する）」ことができる。派手さはないかもしれませんが、「なくてはならない縁の下の力持ち」として、社会や企業の基盤を支えている実感が強く持てます。あと、働き方の面でいうと「直行直帰可」なのが本当に助かっています。無駄な移動時間が少ないので自分のペースでスケジュールを組みやすく、ワークライフバランスを保ちながらメリハリをつけて働けています。

── 最後に、この求人を見て応募を迷っている方へメッセージをお願いします！ Aさん：「危機管理」や「リスクマネジメント」と聞くと、なんだか堅苦しく難しそうに聞こえるかもしれませんが、心配いりません。大切なのは、日々の変化に気づくアンテナや、現場の方と誠実にコミュニケーションを取る姿勢です。前職の経験やスキルに関係なく、新しい専門性を身につけて長く安定して働ける環境が整っています。少しでも「面白そう」「自分にもできるかも」と思ったなら、ぜひ一歩を踏み出してみてください。一緒に働ける日を楽しみにしています！