スクールカウンセラー職 - NOVA津駅前校(正社員)

仕事内容

＼ 英語力不問！未経験者歓迎！ ／ 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします！ ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度を確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受講の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 ＼＼ある日の1日の流れ／／ 12:30：出社 13:00：オンラインMTG 14:30：生徒様の受付 15:30：ランチタイム 17:30：講師と打ち合わせ 18:00：生徒様のカウンセリング 19:00：電話対応 20:30：事務・メール 21:30：退社 ★未経験の方でもしっかり活躍し、キャリアアップへ繋がる環境が整っています！ 入社後はOJTからスタート。校舎の先輩スタッフやエリアマネージャーが隣につき、一緒に業務をこなしながら仕事を覚えていきます。動画教材やテスト形式の振り返りを実施し、入社1ヶ月～1.5ヶ月で本部主催の実地研修へ！接客センスのある方は入社1週目からお客様対応に入るケースも◎ ひとり立ち後も半年間のフォローアップ研修でカウンセリングスキルなど段階的に学べるので、未経験でも安心して成長できる環境です！

資格

・高校卒業以上かつ正社員にての勤務歴がある方 ・簡単なパソコン操作ができる方 ・笑顔で丁寧な対応ができる方 ・相手の目を見て、明るいコミュニケーションが取れる方 ・ビジネスレベルの日本語力（講師募集ではございません） 　※日本語での商談・顧客折衝、課題解決策の提案などのご経験 ★未経験者歓迎！ ★英語力不問 【こんな方、歓迎！】 ・働きながらスキルアップしたい方 ・英語が好きな方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方

勤務時間

平日　12:30～21:30 土日祝　9:00～18:00 ※実働8時間の固定シフト制／休憩1時間 ※残業は月平均20時間以下 ※繁忙期によって多少変動あり

休日

月曜・金曜公休 ※年間休日120日 ＜休暇制度も整っています！＞ ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇・育児休暇（取得・復職実績あり） ◆介護休暇 ★約1週間の長期休暇あり！

待遇

◆社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ◆無期雇用（正社員） ◆昇給あり ◆賞与あり（インセンティブ制） ◆交通費支給（月上限3万円） ◆奨学金代理返還制度 ◆学習塾・子ども英会話の授業料無料 ◆英会話レッスン社員割引（最大半額） ◆グループ内の飲食店などの施設利用割引あり ◆グループ内の商品やサービスで使えるお誕生日ギフトカード進呈 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇・育児休暇（取得・復職実績あり） ◆介護休暇 ◆受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

通勤

近鉄名古屋線 津駅 徒歩 1 分 近鉄・JR津駅東口すぐ。