正社員
コンタクトセンターの運営管理者(SV職) - 株式会社中広ワークイン 転職支援サービス(正社員)
募集情報
仕事内容
・コンタクトセンター立上げ業務全般(計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など) ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般(品質・生産性・情報・セキュリティなど) ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進
資格
◎歓迎なスキル コンタクトセンターのマネジメント経験もしくはスキル コンタクトセンターを含む、新規業務やチームの立上げ経験 コンタクトセンターを含む、顧客接点業務の業務改善、業務企画に関する実務経験 業務委託や人材派遣におけるクライアント折衝経験 等
勤務地
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 受動喫煙対策:あり(屋内禁煙)
勤務時間
変形労働時間制 週平均40時間 ◎残業は月平均12時間 早番:9:00~18:00 遅番:12:00~21:00
休日
■年間120日前後 (内訳)完全週休2日制、慶弔休暇、裁判員休暇産前産後/育児/特別休暇 など ■有給休暇:入社半年経過後10日付与
待遇
社会保険制度(完備)、社員持株会制度 財形貯蓄制度、各種割引施設・保養所・スポーツクラブ 部活動支援制度、資格取得支援制度 等 ◆受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
応募方法
応募方法
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選考方法
応募→書類選考→面接→二次面接→採用
応募先
株式会社中広ワークイン 転職支援サービス
富山県富山市桜橋通り1ー18 北日本桜橋ビル5F
担当/池田
応募先電話番号
0800-5000-159
会社情報
株式会社中広ワークイン
事業内容:総合人材サービス業、有料職業紹介事業(04-ユ-300385)
〒930-0004
富山県富山市桜橋通り1ー18 北日本桜橋ビル5F
電話番号:0800-5000-159
URL:https://www.chuco-workin.co.jp/
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