契約社員
【夜勤】コールセンターのサブリーダー - ㈱NTTデータ･ウィズ(契約社員)
㈱NTTデータ･ウィズ
／カスタマーサポート・ユーザーサポート
030-0801 青森県青森市新町2-8-12 aomori Wanon
受動喫煙対策：喫煙専用スペースあり
奥羽本線 青森駅 徒歩 15 分
青い森鉄道 青森駅 徒歩 15 分
市営バス「市役所前」より徒歩5分／JR青森駅より徒歩15分
時給1412円～1949円
【月収例】※月10日勤務の場合
21万410円
＜深夜手当＞
時間帯：22時～翌5時まで
時給：1949円
夕方／夜
深夜／早朝
募集情報
仕事内容
──────────────── [A-13] コンタクトセンタの 夜勤のサブリーダー業務をお願いします。 入社後はオペレーターのお仕事 （お客様からのお問い合わせ対応）から スタートしていただきます。 ＜お問い合わせ例＞ 「停電が起きていますが、復旧時間はいつごろですか？」 「ブレーカーの調子が悪いようです、どうしたらいいでしょうか？」 「電線に鳥の巣がある。撤去してもらえますか？」 など オペレーター業務に慣れてきたら、 リーダーとして管理業務も対応していただきます。 ＜リーダー業務例＞ シフトの作成 クライアント様とのやりとり オペレーターのフォロー、品質管理 など 研修期間中（入社後1カ月半～2カ月程）は 日勤の時間帯で勤務をお願いいたします。 研修終了後は、 一定期間が経過したら夜勤の時間帯の勤務をお願いいたします。 ※詳細は【勤務時間】をご覧ください 【お問合せ件数】 平均10件程度 日中よりも件数が落ち着いており マニュアルの確認などをしておきやすい♪ ※台風などの災害時は件数が増える可能性あり ▶丁寧な研修あり ▶未経験の方でも安心して取り組める環境を整えています♪ ▶ハローワークからの応募も歓迎です♪
資格
PCでの文字入力 ・インターネット検索など 【こんな方へオススメ】 ・オフィスワークを探している方 ・リーダー経験や管理職の経験がある方 （必須ではありません） ・長期でのお仕事をお探しの方 ・研修が充実している会社をお探しの方 など ────────────────
勤務地
030-0801 青森県青森市新町2-8-12 aomori Wanon 受動喫煙対策：喫煙専用スペースあり
勤務時間
──────────────── 【研修期間】 入社後～1カ月半から2カ月程 日勤 9：00～18：00（実働8h/休憩1h） ※週5日程（土日祝含むシフト制） 【研修終了後、夜勤移行後】 18：00～翌9：00（実働13h/休憩2h） ※休憩は1hｘ2回にわけて取っていただきます ※月出勤回数10回程（土日祝含むシフト制） ────────────────
休日
・土日祝を含むシフト制 (出勤回数は月10日～11日程です） ※毎月4日お休み希望提出可 【休暇制度】 ◎有給休暇 （1時間単位でも取得可） ◎夏季休暇 （入社翌年度以降毎年3日間） ◎慶弔休暇 ◎産前産後休暇 ◎育児休暇 など ◎育児休暇は男性スタッフも 取得実績あり！ ────────────────
待遇
・交通費全額支給（規定あり） ・残業代全額支給（1分単位） ・賞与年2回あり（規定あり） ・喫煙専用スペースあり ・服装自由/髪色自由 ・ネイルOK 【休憩室】 ・無料Wi-Fi完備 ・無料ドリンクサーバーあり 【労働条件について】 就業場所、業務の内容 契約更新の基準については、 面接前までに詳細をお伝えいたします。 ────────────────
通勤
奥羽本線 青森駅 徒歩 15 分 青い森鉄道 青森駅 徒歩 15 分 市営バス「市役所前」より徒歩5分／JR青森駅より徒歩15分
応募方法
応募方法
・ウェブまたはお電話にてご応募ください。 ※お電話の際ガイダンス「3」を押していただくと 青森に繋がります。 ・Web面接も可能です。（希望の際はご申告ください） ・面接時の服装：自由
選考方法
応募→面接→採用
応募先
㈱NTTデータ･ウィズ
青森県青森市新町2-8-12 aomori Wanon
担当／採用担当青森
応募先電話番号
0120-366-651
会社情報
㈱NTTデータ･ウィズ
事業内容：コールセンター、事務処理センター
〒030-0801
青森県青森市新町2-8-12 aomori Wanon
電話番号：0120-366-651
1065928-1-1-W-3
