ホテルフロントスタッフ- 株式会社広済堂ビジネスサポート(紹介要員)

仕事内容

ホテルのフロント業務、予約対応業務
・チェックイン/チェックアウトの情報管理
・ホテル宿泊予約対応・管理
・宿泊客へのサービス（送迎、アクティビティの予約等）に関する手配、取次ぎ
・メール、電話、対面でのお客様からの問い合わせへの対応
・精算チェック
・その他ホテル運営に関する業務

資格

・英語力必須（英語でのゲスト対応ができる方）
・フロント、予約部門どちらかの経験者優遇
・シフト勤務に抵抗のない方
・PCスキル
・チームワークを重視し、他のスタッフとも円滑なコミュニケーションが取れる方
・上司や周りに対し、報告・連絡・相談がきちんとできる方
・接客業務が好きな方
・細部にまで気を配れる方
・外国籍の方は日本語能力 N2以上

勤務時間

実働8時間・シフト制
※残業あり
※1年単位の変形労働時間制

休日

年間休日105日・シフト制
※年次有給休暇、慶弔休暇、傷病休暇、出産育児休暇、リフレッシュ休暇、誕生日休暇、他
※有給休暇の取得を奨励しています。
※ホテルは年に２回・各２週間メンテナンスの為に閉館するので、長期休暇を取得しやすい環境下です。

待遇

・社会保険完備
・評価制度による賞与及び給与査定（各年に一度）
・制服支給
・月に1回レベル別無料英会話/日本語レッスン開催
・食事支給有（1食300円）
・各種従業員割引、スタッフ特典（冬季にはスキーレンタル割引、リフトパス補助有）
・各種慶弔見舞金
・赴任旅費
・誕生日サプライズギフト、他

●スタッフ寮あり（応相談）
・どの寮かは本人の希望と空き状況による
・単身とシェアハウスタイプの2種類あり
・単身寮は車で10～15分程度。シェアハウスタイプは徒歩で20分程度。
・家賃は単身寮で１R～１LDKの間取りで3万円～5万円弱（寮による）、光熱費は本人負担。
※WiFiは寮による
※冷蔵庫、電子レンジ、コンロ、カーテン、ベッドフレーム、マットレスあり（エアコンは寮による）
・シェアハウスタイプの寮の家賃は光熱費＆無料WIFI込みで寝室2人部屋の場合1人2万５千円～